Микулина Т.С., Панкова М.В.

  Ежемесячно в течение 2016 и 2017 годов для педагогов и тренеров учреждений ДСиМП центр «Дзержинец» проводит семинар по повышению информированности о способах урегулирования сложных ситуаций взаимодействия людей.

Сложные ситуации, проявляющиеся в столкновении интересов их участников, называются конфликтами. В современном обществе конфликты возникают в различных сферах общественной жизни, в том числе и в образовательной, куда входят все учреждения отрасли ДСиМП. Традиционно выделяют следующую классификацию конфликтов, возникающих в рамках образовательных учреждений: между детьми; между родителем и педагогом; между ребенком и педагогом; между педагогами; между администрацией и родителем; между администрацией и педагогами.

Отметим, что в массовой практике педагоги учреждений отрасли ДСиМП не часто сталкиваются с перечисленными ситуациями, но из опыта работы образовательных систем вероятность есть и нужно быть готовыми конструктивно отреагировать на такие ситуации.

В рамках семинара рассматриваются  такие как понятия «конфликт», «урегулирование конфликта», а так же основные способы урегулирования конфликта в образовательном процессе учреждения дополнительного образования, а именно: программа примирения; консультирование (психологическое, социально-педагогическое); педагогическое воздействие.